ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pgw44

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ pgw44 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยอย่างครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ pgw44 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครบัญชีสมาชิก ฝากเงิน หรือเริ่มเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgw44 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิก pgw44 และการใช้งานบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

2.1 อายุและสถานะทางกฎหมาย

• สมาชิกต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร
• สมาชิกต้องมีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องในประเทศที่ตนพำนักอาศัย
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• พนักงานของ pgw44 และบุคคลในครอบครัวโดยตรงไม่สามารถสมัครสมาชิกได้

2.2 ข้อมูลการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครบัญชี รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกทุกรายตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) มาตรฐานสากล

3บัญชีผู้ใช้งาน

3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี pgw44 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานบัญชีในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pgw44 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือได้ทันที

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเต็มที่
• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pgw44 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• pgw44 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีต่อบุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน

pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร กระบวนการนี้เป็นไปตามมาตรฐาน KYC และ AML เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

4การฝากและถอนเงิน

ระบบการเงินของ pgw44 รองรับช่องทางชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การดำเนินการทุกรายการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังนี้

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ระบบฝากออโต้จะดำเนินการภายใน 30 วินาทีหลังจากโอนเงินสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน
• pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท ยอดถอนสูงสุดต่อวันตามระดับบัญชีของสมาชิก
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgw44 ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ระบบถอนออโต้จะดำเนินการภายใน 30 วินาทีในช่วงเวลาปกติ
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจต้องรอการตรวจสอบก่อนอนุมัติ
• pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินในกรณีที่มีการตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือพบพฤติกรรมผิดปกติ

5โบนัสและโปรโมชัน

pgw44 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• สมาชิกหนึ่งรายสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• การพยายามถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
• pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

5.2 การคำนวณเทิร์นโอเวอร์

เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดการเดิมพันรวมในเกมที่ร่วมโปรโมชัน โดยการเดิมพันที่ถูกยกเลิก (Void) หรือเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน (Hedging) จะไม่นับรวมในการคำนวณ pgw44 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดเกมหรือประเภทการเดิมพันที่ไม่นับในเทิร์นโอเวอร์ได้ตามที่เห็นสมควร

6กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pgw44 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องมียอดเงินเพียงพอในวอลเล็ตก่อนเริ่มเดิมพัน
• ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น pgw44 จะทำการตรวจสอบและชดเชยตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเท่านั้น
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการแสดงผลที่ผิดพลาด pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามจริง
• สมาชิกต้องไม่พยายามหาช่องโหว่หรือใช้ซอฟต์แวร์เสริมเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ

7โปรแกรมแนะนำเพื่อน

โปรแกรมแนะนำเพื่อนของ pgw44 เปิดให้สมาชิกที่มีบัญชีในสถานะปกติเข้าร่วมได้ โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้

• สมาชิกจะได้รับรหัสแนะนำเพื่อนเฉพาะตัวหลังจากบัญชีผ่านการยืนยัน
• โบนัสแนะนำเพื่อนจะถูกโอนเข้าบัญชีเมื่อเพื่อนที่แนะนำฝากเงินครั้งแรกและทำการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ห้ามสร้างบัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสแนะนำเพื่อน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการโกงและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวร
• pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรแกรมแนะนำเพื่อนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

รายละเอียดเพิ่มเติมและเงื่อนไขโปรแกรมแนะนำเพื่อนสามารถดูได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน

8พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง

pgw44 ไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการโกง หลอกลวง หรือแสวงหาประโยชน์โดยไม่ชอบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้

pgw44 ใช้ระบบตรวจจับการโกงที่ทันสมัย และมีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำความผิดร้ายแรง

9การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย pgw44

pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ รวมถึงกรณีที่มีการร้องเรียนจากบุคคลภายนอก หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgw44 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างชำระและยอดเงินคงเหลือได้รับการจัดการเรียบร้อยแล้ว

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

pgw44 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นรักษาระดับความพร้อมของระบบไม่ต่ำกว่า 99.5% ต่อปี

• pgw44 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อมหรือเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• pgw44 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องและส่งผลต่อผลการเล่น pgw44 จะทำการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น
• การเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนหรือนโยบายของสถาบันการเงินที่ส่งผลต่อการฝากถอนเงิน pgw44 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัจจัยภายนอก

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pgw44 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ pgw44 จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ pgw44 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ

12การติดต่อและการร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pgw44 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบภายในเฉลี่ย 3 นาที
• อีเมล: support@pgw44.im ตอบภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายใน pgw44 และสมาชิกตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ระบุในนโยบายการระงับข้อพิพาทของ pgw44